مير مولود

رحالي حجيلة 

الملخص:

     يهدف موضوع البحث إلى معرفة أهم متطلبات تجسيد الإدارة الرقمية التي سخرت لها الدولة الجزائرية كل الوسائل و هيأت لها كل الظروف ، نحو تحقيق إدارة عصرية قائمة على استثمار تكنولوجيا الإعلام و الاتصال ضمن الممارسات الإدارية   كرؤية إدارية إستراتجية من اجل إعادة صياغة نسق الإجراءات الإدارية و التنظيمية و الخدمية خاصة في مجال تجويد الأداء و تسهيل الخدمات الإدارية إضافة إلى تقريب الإدارة من المواطن و إزالة كل الظواهر السلبية التي أضحى المرفق العام معروفا بها كالبيروقراطية و تعدد المكاتب و المحسوبية و غيرها ، دون إغفال دور ظهور جائحة كوفيد- 19 ، التي شهدها العالم  في حتمية التحول نحو رقمنة المرفق العام  .

    غير انه من خلال جولتنا الاستطلاعية ظهر أن تجسيد هذا المفهوم الإداري الحديث ضمن أطر المرافق العمومية ، تقف أمامه معيقات تنظيمية و أخرى مجتمعية ، محورها الثقافة الالكترونية للمورد البشري ، موظفا كان أو طالبا للخدمة.